★人際關係☆

人際智慧 是指一個人擁有很高的與人相處的智慧，因此能得到許多人的擁護，支持及信任。這些人仕多數從事公關、代理及管理的工作，也可能是社會上的領袖人物。政界中的人物也多是有很高人際智慧的人。

溝通技巧之發展

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非語言技巧：是一種面部表情、音調和姿態的運用技巧。
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語言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。
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自我表達技巧：幫助你使別人更瞭解你。
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傾聽和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義並且分享所接受的涵義。
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影響技巧：幫助你說服別人改變他們的態度或行為。
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營造氣氛的技巧：創造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。

　　我們把人際關係定義為產生意義的互動過程。人際關係是互動的，因為意義發生於兩位參與者之間的原始訊息和對訊息的反應。溝通歷程發生於不同的人之間訊息的傳遞和接收(Feedback)，此歷程透過會被噪音干擾的知覺管道來進行。

　　人際溝通提供心理上、社會上和決策性的功能。心理上人們為了滿足社會性需求和維持自我感覺而溝通；人們也為了發展和維持關係而溝通；在決策中，人們為了分享資訊和影響他人而溝通。

　　有效的人際溝通視個人的溝通能力而定。因為溝通情況是複雜的、多元化的，最重要的是要具有彈性的溝通能力，因此需要有非常多的人際技巧可供使用。

　　技巧可以學習、發展和改進，你可以寫下目標陳述以便有系統地增進你的技巧範疇。
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